無領(lǐng)導(dǎo)小組案例討論成果分享（五）
發(fā)布時間：2019-09-03 02:33:05
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導(dǎo)語： 第一期后備人才培訓(xùn)項(xiàng)目無領(lǐng)導(dǎo)小組案例討論會作為深化固化培訓(xùn)效果的有益探索和嘗試，得到了首期學(xué)員們的積極參與和一致肯定。大家在開放融洽的交流環(huán)境中,暢所欲言，激蕩思維,相互啟發(fā),開闊思路,將課程理論聯(lián)系實(shí)際工作,通過對案例系統(tǒng)全面分析和討論,進(jìn)一步深化固化了課程知識，提高了學(xué)以致用的實(shí)踐實(shí)操能力。陸續(xù)刊登學(xué)員們的討論成果供大家分享交流。
五組【飛躍隊(duì)】隊(duì)員：白光森(組長)、梁雪、王政、張碩、楊旭、王浩、王靜、高佳偉、周偉
案例：曾經(jīng)有個小國的人到中國來，進(jìn)貢了三個一模一樣的金人，把皇帝高興壞了。可是這小國的人不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？皇帝想了許多辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎么辦？使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣說他有辦法。 皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。最有價值的人，不一定是最能說的人。請大家談一下認(rèn)識！
討論成果：通過大家一起討論案例，我們小組從傾聽的角度談一下認(rèn)識。
01上帝給我們兩只耳朵和眼睛、一張嘴，就是讓我們多聽多看、少說。能做到不傳流言、不播蜚語是一個人最基本的素質(zhì)和素養(yǎng)。做事不僅要學(xué)會聽得進(jìn)別人的意見，而且要懂得思考，說話辦事要有分寸、講原則。不管是在日常生活還是工作當(dāng)中，善于傾聽是一個人成熟的標(biāo)志，同時也是尊重他人的表現(xiàn)。
02善于傾聽他人對自己工作的建議，是對他人智慧和創(chuàng)意的吸收和學(xué)習(xí)。善于聽可以及時發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷，益于改善工作方式方法，從而不斷提升自己的能力。傾聽是一門藝術(shù)，是一種修養(yǎng)，更是一門學(xué)問。懂得傾聽，有時比會說更重要。成功的人通常也是最佳的傾聽者。智慧的傾聽是一種收獲，需要奏響彼此共鳴的心聲，收獲話語中的寶貴信息，成為自己的經(jīng)驗(yàn)。
03誠然，傾聽不是被動地接受，而是一種主動行為?？僧?dāng)你感覺到對方正在不著邊際地說話時，可以用機(jī)智的提問把話題引回到主題上來。傾聽者也不是機(jī)械地“豎起耳朵”，在傾聽的過程中不但要跟上傾訴者的故事、思想內(nèi)涵，還要跟得上對方的情感深度，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)提問、交流，使得談話能夠深入下去。社會中最大的學(xué)問莫過于智慧的傾聽，善于傾聽的人，才會創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，善于傾聽的人，才能懂得弦外之音的哲理，善于傾聽的人，才是掌握高超溝通本領(lǐng)的人。
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