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      非常榮幸能以集團(tuán)公司后備人才的身份，與集團(tuán)40多名精英齊聚一堂，共同聆聽培訓(xùn)講師的精彩授課。短短兩天培訓(xùn)，讓我的思想、眼界、理念、心態(tài)都發(fā)生了很大的變化，對今后的工作、學(xué)習(xí)、生活、為人處事等方面指明了方向。

      在學(xué)習(xí)課程中，吳立國老師通過活潑多樣、互動(dòng)競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好的傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、溝通的技巧、性格的測定等方面的知識，整個(gè)培訓(xùn)形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力 。

      將這兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容歸納了以下幾點(diǎn)：

      1. 學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清楚地認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源，形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對壓力的方法，如：費(fèi)斯汀格法則，10%是事物的本身，90%是對事物本身的看法。既然改變不了事實(shí)，就要改變對事實(shí)本身的看法，可以避免未來發(fā)生的負(fù)面結(jié)果。

      2. 學(xué)會了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了部分不好的情緒也有積極的意義。學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時(shí)要先放下情緒，然后在冷靜思考解決對策。

      3. 減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自信心，提高了自己的洞察力。

      4. 能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動(dòng)力。

      5. 正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

      6. 人際關(guān)系可以彌補(bǔ)專業(yè)能力的不足，通過溝通可以改善人際關(guān)系。怎么說的比你說的是什么都重要，用別人喜歡的方式去和對方溝通?！?/span>

      本次培訓(xùn)雖是短暫的，但其意義深遠(yuǎn)。它為我今后學(xué)習(xí)、鍛煉指引了方向;我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力與情緒：停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂慮的心理空間，學(xué)會傾訴性的宣泄，轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂，在今后不論工作中、家庭中、社會中、我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，有針對性地培養(yǎng)自己，鞭笞自己，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。

      非常期待下期職場禮儀的課程，我將繼續(xù)保持積極的熱情，飽滿的態(tài)度投入到學(xué)習(xí)中，做到學(xué)以致用。 最后引用董事長的一句勵(lì)志名言：只要樹立不懂就問、不會就學(xué)的精神，就沒有克服不了的困難。

      吳老師通過詼諧幽默、活潑互動(dòng)的授課方式，為我們講述了壓力情緒管理和高效溝通與時(shí)間管理，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收獲良多。

      一、時(shí)間管理

    在實(shí)際處理工作時(shí)，我們需要對當(dāng)天任務(wù)進(jìn)行有計(jì)劃的安排，分清輕重緩急，能夠?qū)ぷ髦械呐R時(shí)突發(fā)事件迅速做出反應(yīng)。人在每天的工作時(shí)間中，總會有一段時(shí)間的工作效率最高，這就是巔峰期，即帕累托原則，其核心內(nèi)容是生活中80%的結(jié)果幾乎是源于20%的活動(dòng)，根據(jù)這一原則，我們應(yīng)該將最重要的工作放在工作成效最高的巔峰期來完成，就可以取得非常好的效能。因此，更有效的利用時(shí)間才能更高效的完成自己的工作。

      二、高效溝通

     卡耐基說過：一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，其他更多85%歸于他的表達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力！溝通是人與人之間的橋梁，每個(gè)人在日常生活、工作中幾乎處處需要溝通，有效溝通有利于信息獲取、人際交往、工作管理。有效溝通的目的是使溝通雙方達(dá)成一致，更加高效的完成工作。有效的溝通可以使得我們工作效率提高，事半功倍，而做到這一切需要深厚的專業(yè)知識支撐、豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、堅(jiān)韌不拔的工作作風(fēng)。今后我將努力做到：發(fā)揮主觀能動(dòng)性，勤于學(xué)習(xí)，重視理論與知識的獲??；勇于實(shí)踐，在實(shí)踐中增長才干，并且善于總結(jié)，以積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從而增強(qiáng)團(tuán)結(jié)觀念；時(shí)時(shí)反省、剖析自我，增強(qiáng)自我調(diào)控的能力，注重團(tuán)結(jié)，扎扎實(shí)實(shí)干事業(yè)；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦蕩胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事業(yè)為重，寵辱不驚。

      三、壓力與情緒管理

      隨著社會競爭日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴(yán)重影響現(xiàn)代人的身心健康，這就需要我們學(xué)習(xí)如何轉(zhuǎn)移精力暫時(shí)避開壓力源，找到自己的減壓閥，切勿過分追求完美；面對壓力，我們需要的是一個(gè)積極的態(tài)度，開放的視野，保持樂觀的心態(tài)，經(jīng)常對自身進(jìn)行反思、認(rèn)識、調(diào)整，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。費(fèi)斯汀格效應(yīng)告誡我們生活中有10%的事情是我們無法掌控的，而另外的90%卻是我們能掌控的，所以學(xué)會控制情緒，改變思維方式，做情緒的主人，減少不必要的麻煩。在以后的生活中，我將通過這幾天所學(xué)到的知識管理自己的壓力和情緒，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng)，建立良好的人際關(guān)系。

     在兩天的集中學(xué)習(xí)過程中，老師細(xì)致的解說使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我們重山“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對于我們來說是一場及時(shí)雨，讓我們學(xué)到了很多課本上工作中學(xué)不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。