基層管理干部培訓(xùn)項目優(yōu)秀學(xué)習(xí)心得分享（一）
發(fā)布時間：2019-09-26 02:44:42
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重山集團(tuán)基層管理干部培訓(xùn)項目首次課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)了高效溝通的課程知識，讓大家學(xué)到新思想，拓展新思路，培養(yǎng)了大家積極的思維方式，掌握了科學(xué)的工作思路和工作方法，得到了學(xué)員們的一致肯定和好評，陸續(xù)刊登學(xué)員們的優(yōu)秀學(xué)習(xí)心得供大家分享交流。
【一班】一組組長:咸玉梅
9月11日，公司組織基層管理干部培訓(xùn)，我榮幸的參加了本次培訓(xùn)，首先感謝公司搭建的學(xué)習(xí)平臺、給予的學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝精心組織、辛勤籌備培訓(xùn)活動的領(lǐng)導(dǎo)和同事。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主題內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)，每個主題都是為我們“量身定做”的，都是我們基層干部當(dāng)前成長最急需提升的素質(zhì)。
開班儀式上，王魯淄總經(jīng)理出席了我們的開班典禮，王總在談話中提到“授人以魚不如授人以漁”，一條魚能解饑，卻不能解長久之饑，如果想永遠(yuǎn)吃到魚，那就要學(xué)會打魚的本領(lǐng)，才可能天天有魚吃，樸實(shí)易懂的話語卻講述了深刻道理。同時也對我們提出了殷切的期望，希望大家通過學(xué)習(xí)能夠?qū)W有所悟、學(xué)有所成、學(xué)有所用。隨后王謙副總和大家分享交流了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，讓大家更真切的感受的學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地，才能讓我們的前進(jìn)更有方向，讓我們的努力更有價值。在工作中又何嘗不是如此，想有個好的工作就要努力學(xué)習(xí)努力鉆研逐步提升自己的技能，持之以恒，堅持到底，才能夠勝任自己的工作。假如我們沒有一技之長，就很難把工作細(xì)化深化，甚至?xí)m得其反，給他人和單位造成損失。所以說我們要抓住這次學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷給自己充電，刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研，爭取獲得“漁”的真諦，才能真正在生活工作中走的更遠(yuǎn)。
這次培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)與員工有效的溝通,通過學(xué)習(xí)我的感悟如下，一是溝通的前提必須要有耐心,要是做不到這一點(diǎn),那就無法與員工進(jìn)一步溝通,尊重他人，和藹和氣,才能達(dá)到有效溝通的目的。二是在工作中沒有過隔閡是不可能的, 千人千脾氣萬人萬模樣,但是有了隔閡就必須去解決,遇到困難和挫折不低頭,勇敢面對，學(xué)會傾聽，不盲目的去解決問題才是我們的工作目的。三是尊重是建立信任最好的方法, 樂于在困難的情況下給別人提供幫助，同事之間能夠用心的溝通交流，最終就能夠達(dá)到高效的工作。
【二班】一組組長：劉杰
9月13日上午，有幸參加了集團(tuán)公司組織的《管理者如何用“心”有效溝通》的培訓(xùn)，使我受益匪淺，感受頗深，通過此次培訓(xùn)深深的認(rèn)識到管理是一門專業(yè)也是一門藝術(shù)，而有效溝通在企業(yè)管理中有著非常重要的作用。培訓(xùn)課程從管理者用心溝通的目的，用心溝通的三種能力，溝通的技巧、流程及面對不同問題員工應(yīng)對的溝通策略進(jìn)行了詳細(xì)的闡述和講解。
通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為與員工有效溝通領(lǐng)導(dǎo)首先要以身作則，并具有熱情，控制自己的情感，隱藏自己的消極情緒，發(fā)揚(yáng)一種積極的情緒和態(tài)度，并把自己的熱情投入到手頭上的工作中。了解職工的感受和想法，并把自己的看法和意見及時反饋給他們，關(guān)懷和尊重員工不是表現(xiàn)在嘴上，也不是想起來才做的事，而是貫穿于自己的行動當(dāng)中，把關(guān)心和尊重人當(dāng)成自己的一種修養(yǎng)，一種習(xí)慣。心理決定行為，行為是心理的體現(xiàn)，如何用腦用心用力量去剖析問題，換位思考用心傾聽是有效溝通前提和重要工具，越細(xì)致溝通效果越好。
溝通是企業(yè)管理的精髓，溝通在一定程度上決定著管理的質(zhì)量和水平，財務(wù)工作也不例外，財務(wù)工作是一項以經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為載體，以人為對象的管理工作，由于制度的剛性和執(zhí)行的彈性之間存在矛盾，如何做到執(zhí)行制度無情，溝通協(xié)調(diào)有情，是財務(wù)工作能否有效開展的關(guān)鍵。財務(wù)人員需要和領(lǐng)導(dǎo)、部門同事、基層員工溝通，如何使財務(wù)工作贏得領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工的充分支持和理解，有效發(fā)揮財務(wù)管理作用，增強(qiáng)財務(wù)管理工作的主動性和建設(shè)性，作為財務(wù)人員更加應(yīng)加強(qiáng)溝通技能和技巧的培養(yǎng)，從而提高企業(yè)生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。良好的溝通，往往可以讓工作事半功倍，提高工作效率，能夠在管理人員和下屬之間創(chuàng)造一個平等交流的平臺，能夠提供一個良好的交流通道，消除一些不必要的誤會。
集團(tuán)公司的此次培訓(xùn)可謂是及時雨，不僅增加了自己管理能力的認(rèn)知，更促使了自己的管理水平的提高，在以后的工作中一定會不斷的總結(jié)，在總結(jié)中不斷前進(jìn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提升思想力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力的有效途徑，學(xué)習(xí)力遠(yuǎn)比學(xué)歷重要，我會通過學(xué)習(xí)成長為一名更加合格的管理干部，用自己的所學(xué)所獲助力重山集團(tuán)更好的發(fā)展。
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