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仁義乃立身之本,是做人的根本原則,仁義即有仁愛之心、寬厚之德、容人之量、正義之感。

無領導小組案例討論成果分享(三)

發(fā)布時間:2019-08-26 08:45:00

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        導語:第一期后備人才培訓項目無領導小組案例討論會作為深化固化培訓效果的有益探索和嘗試,得到了首期學員們的積極參與和一致肯定。大家在開放融洽的交流環(huán)境中,暢所欲言,激蕩思維,相互啟發(fā),開闊思路,將課程理論聯(lián)系實際工作,通過對案例系統(tǒng)全面分析和討論,進一步深化固化了課程知識,提高了學以致用的實踐實操能力。陸續(xù)刊登學員們的討論成果供大家分享交流。
        三組【重山奮進隊】隊員:
蒲聰聰(組長)、劉海亮、仇明輝、楚喬、咸金橋、楊震、于海燕、 賈存龍
        案例:有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝,蹲下來仔細系好。等到弟子轉身后,又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因為我飾演的是一位勞累的旅者,長途跋涉讓他的鞋帶松開,可以通過這個細節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。” “那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護他這種熱情的積極性,及時地給他鼓勵,至于為什么要將鞋帶解開,將來會有更多的機會教他表演,可以下一次再說啊。” 請大家談一下認識!
       
討論成果:通過大家一起討論案例中大師、弟子和旁觀者的簡短對話,領悟到了溝通藝術的重要性, 我們小組從以下三個維度談一下認識。
01換位思考   暖心溝通

     故事中,大師展示出的高情商是非同凡響的,他關注的不止事情本身的對錯,更充分考慮到弟子的熱情與積極性問題。作為一名管理者,他深諳“不知者無錯”的道理,如何有效地溝通和增強團隊凝聚力,成為了師傅思考的重點。雖然弟子存在盲區(qū),但是他出發(fā)點是好的,師傅采用不否定對方,而是耐心的傾聽和接受的方式,不單保護了弟子的積極心,同時也展現(xiàn)出傾聽的重要性,既是對別人的一種尊重,也是一種理解和包容。

     反思現(xiàn)實中我們,很多時候,我們總是糾纏事情對與錯,想法設法高舉自己的想法,試圖否定對方,拒絕、不屑、反感、厭憎等情緒充斥我們的內心,這樣的溝通方式太冷漠,太傷人心。大師用實際的行動告訴我們,思考問題應該打破1+1就是等于二的思維定勢,學會換位思考,增強同理心,我們選擇的溝通方式比溝通內容更重要。

02凝心聚力   心懷感恩 

   弟子在業(yè)務技巧上是存在盲區(qū)的,但是他卻是職場上難得的有心人。面對師傅鞋帶開了,他悉心發(fā)現(xiàn),沒有選擇旁觀,而是積極熱情告知師傅。從他身上體現(xiàn)出了強烈的團隊意識和心懷感恩的善念。

    反思工作中的我們,很多時候只考慮自己的一畝三分地,缺乏大局意識,存在自由主義的問題。我們倡議應該向弟子學習,當發(fā)現(xiàn)問題時,要敢于發(fā)言,用實際行動保護團隊榮譽,“人在一起叫聚會,心在一起才叫團隊”,只有我們大家齊心協(xié)力、緊密配合、互相支撐,我們的力量才能擰成一股繩,形成一股勁。

     反思生活中的我們,父母給予生命,撫養(yǎng)我們長大;公司給予我們就業(yè)的機會和發(fā)展的平臺;領導指導和同事幫助,讓我們少走了彎路等等;面對這些,難道我們不應該心懷感恩嗎?我們深刻的認識到懷著一顆感恩的心,贍養(yǎng)父母、積極工作、善待我們身邊的人,才是我們生命當中的應有之意。 

03積極溝通   主動進取

    旁觀者是最容易被人忽略的角色,卻也是故事中受益最多的一個角色。旁觀者從發(fā)問到追問,讓我們看到了職場中不懂就問、善于觀察、主動進取的重要形象。不管是生活和工作都是貴在“一問”,看似是多此一舉,但是沒有這一問,就學不到東西。

      如今是充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,任何時候,我們都不能滿足現(xiàn)狀,否則就如“逆水行舟,不進則退”。只要我們都像旁觀者一樣具備不懂就問、善于觀察、主動進取的精神,隨著工作經驗的不斷積累,處理問題的能力也會提高,所能擔負的責任就會更大一點,“眾人拾柴火焰高”,我們共同灑下希望的種子和努力的汗水,我們重山的事業(yè)就一定會欣欣向榮,基業(yè)長青!

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